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游客不文明行为大家来监督
时间:2015-04-16 11:15:40 字号:【

  为建立文明旅游长效工作机制,提升公民文明出游意识,4月7日,省旅游局下发了《关于印发国家旅游局<游客不文明行为记录管理暂行办法>的通知》,我市接到通知后立即按照通知要求开展了工作。
  贵阳市游客不文明行为记录归口于市旅发委质量规范管理处,各区(市、县)旅游行政管理部门也将建立本行政区域内的“游客不文明记录”台账,并有专人负责本区域内“游客不文明行为”采集报送等工作,对信息实施动态管理。
  旅游企业在提供旅游服务时、媒体在进行采访时或社会个人在旅游时发现不文明行为,都可以向相应的旅游行政管理部门报送或举报。
  根据办法,游客不文明行为指旅游活动中因扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或其他公共交通工具秩序,破坏公共环境卫生、公共设施,违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯,损毁、破坏旅游目的地文物古迹,参与赌博、色情活动等而受到行政处罚、法院判决承担责任,或造成严重社会不良影响的行为。“游客不文明行为记录”信息实行动态管理,视游客不文明行为情节,“游客不文明行为记录”信息保存期限为一至两年,期限自信息核实之日起计算。游客不文明行为记录形成后,旅游主管部门要通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响,必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报。
  办法指出,被记入不文明行为记录的游客,可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请,一般由当事人提出并提供有关证明材料。旅游主管部门收到申请之日起十五个工作日内向申请人做出答复。经审查认为异议成立的,应当予以纠正。异议处理期间,不影响游客不文明行为记录的管理。国家工作人员故意提供错误信息,或篡改、损毁、非法使用游客不文明行为记录信息的,按有关规定对相关责任人员进行行政处分;情节严重的,依法追究法律责任。


  2015年4月16日

 

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